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苏宁易购:智慧零售发展正迈入新阶段

来源:东方财富网 2018-12-01 02:40:09

最新价:13.39

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成交量:46.4万手

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苏宁控股集团董事长张近东近日在接受中国证券报记者采访时表示,伴随着改革开放的推进和零售行业的变迁,苏宁易购经历多次创新转型,从空调专业经营到全国家电连锁,到主动拥抱互联网,再到提出智慧零售,每一次转型都成为苏宁飞跃成长的机会。苏宁智慧零售的发展正迈入能力和业绩全面凸显的新阶段。

行业变迁数次转型

作为中国零售企业的代表,苏宁易购的发展史充满了时代印记。苏宁控股集团董事长张近东回顾苏宁易购发展历程时指出,自创业到今天,苏宁已走过了28年的发展历程,并非一帆风顺,有过竞争对手的围追堵截、转型的迷茫阵痛,也有后发制人的弯道超越,苏宁每跨越一个困难都会获得飞跃成长的机会。

张近东说,苏宁1990年开始创业,以空调销售为主业,当时国内空调的市场空白为苏宁的第一次发展提供了机遇。改革开放和经济的发展使得零售业发生巨大改变,上世纪末中国家电市场规模迅速扩大,竞争日益激烈,甚至出现了供过于求的局面。面对行业变化,苏宁决定全面转型零售连锁,到2009年,苏宁已成为国内最大的商业连锁企业,连锁网络覆盖300多座城市,拥有1600多家线下门店。

随着互联网的崛起,电商发展异军突起,给传统零售企业带来挑战。张近东表示,在苏宁看来,新技术是挑战也是机遇,苏宁选择主动拥抱互联网。2010年,苏宁易购正式上线;2011年,苏宁发布新十年战略规划,计划以“科技转型、智慧再造”为核心,实现线下实体连锁店与线上易购平台“两翼齐飞”。

“2009年我们启动互联网转型时,整个零售业以及社会舆论都在担忧实体零售的未来,我们提出了‘O2O线上线下融合’概念,希望为实体企业转型、为行业创新发展提供实践样本。历经八年,我们全面探索并确定了O2O融合的智慧零售发展模式,如今已成为行业共识。”张近东表示。

智慧零售落地结果

转型变革发展的同时,苏宁也抓住了改革开放的开放机遇,响应“走出去、引进来”的战略,2009年便启动国际化布局,先后收购日本LAOX和香港镭射,积累了出海经验。2014年跨境电商开始兴起,苏宁海外购采用“自营直采+保税仓备货”的模式,一年后,苏宁海外购便完成美国、日韩、澳洲、欧洲、港台等地区供应链覆盖。

此外,据苏宁方面介绍,苏宁与SAP、胜斐迩、德马泰克等企业都建立了合作关系。2016年,苏宁成立苏宁国际总部,启动新一轮国际发展。对于未来的出海规划,张近东表示,下一步,苏宁将以自身线上线下全渠道的零售服务为核心,整合易购、金融、体育、文创等产业生态所形成的大消费生态圈“搬运”出国门,让苏宁智慧零售生态在全球开花。

进入电商行业下半场,苏宁在行业内率先提出了智慧零售模式,随着零售云、无人店、乐拼购、人工智能技术及应用、苏宁特卖、苏宁极物等智慧零售产品的推出,建立起了完整的智慧零售的解决方案。

对于“智慧零售”这样一个未来感强烈的概念,苏宁对此作了落地可见的具体阐释。“在线上,乐拼购、特卖、极物、付费会员等一批创新项目的上线和迭代,推动了整体运营能力的持续提升,苏宁小店、零售云门店,苏宁红孩子、苏宁汽车等智慧零售门店数量稳步增长,线下门店的区域渗透和聚客能力持续提升。”目前,苏宁智慧零售发展已经迈入能力和业绩全面凸显的新阶段,也已经成为行业趋势。

(文章来源:中国证券报)

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